GLOBALE DATENSCHUTZRICHTLINIE VON COLGATE-PALMOLIVE COMPANY
WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBEN
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN OFFENLEGEN
IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN IN BEZUG AUF DIE OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
RICHTLINIE ZUM SCHUTZ DER DATEN VON MINDERJÄHRIGEN/KINDERN UND HINWEIS FÜR ELTERN UND BETREUER
Letzte Aktualisierung: Januar 2024
Die Colgate-Palmolive Company und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („Colgate“ bzw. „wir“ bzw. „unser“ bzw. „uns“) respektieren Ihre Privatsphäre und schätzen die Beziehung, die wir zu Ihnen haben. Daher gehen wir verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten (wie unten definiert) um und möchten, dass Sie wissen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihren damit verbundenen Rechten.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt ferner unsere Praktiken im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, die wir über Fachkräfte wie Zahnärzte, Kosmetiker, Tierärzte und Studierende sowie Gesundheitsexperten („Fachkräfte“) erfassen, um ihnen fachlich orientierte Dienstleistungen („Fachdienstleistungen“) bereitzustellen.
In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir unsere Websites, Apps, Geräte, Social-Media-Seiten, E-Mail-Nachrichten, Werbeanzeigen, Produktempfehlungen, Offline-Schritte und Fachdienstleistungen zusammenfassend als „Dienstleistungen“. Wir können zusätzliche Mitteilungen in Verbindung mit bestimmten Dienstleistungen oder Angeboten bereitstellen.
WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
Personenbezogene Daten sind Daten, die Sie identifizieren, beschreiben oder mit denen Sie mit hinreichender Wahrscheinlichkeit assoziiert oder verknüpft werden können. Dies beinhaltet Informationen wie Name und E-Mail-Adresse und möglicherweise auch andere Kennungen, wie unten erläutert.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen. Es kann sein, dass nicht alle diese Kategorien auf Ihre Interaktion mit uns zutreffen, aber diese Richtlinie stellt einen Überblick über Kategorien und mögliche Interaktionen bereit.
VERBUNDENE GERÄTE
Wir erfassen, verwenden und legen personenbezogene Daten offen, und zwar auch in Verbindung mit unseren vernetzten Gesundheitsgeräten, einschließlich der intelligenten Zahnbürste „hum by Colgate“ und „Colgate Connect E1“ und dem „Colgate Whitening LED-Kit“ (die „Geräte“), auf verschiedene Weise:
Die Technologie, die zur Bewertung Ihres Zähneputzens genutzt wird und Algorithmen umfasst, die Ihr Gesicht und Ihre Putztechnik analysieren, läuft in Echtzeit auf Ihrem Gerät (und wird daher nicht von Colgate erhoben oder aufgezeichnet). Wir erfassen diese Informationen nicht von Ihrem Gerät bzw. greifen nicht auf dieses zu, und wir verwenden diese Technologie auch nicht, um Sie zu identifizieren.
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen die Funktionen der Dienste zur Verfügung zu stellen, z. B. wenn Sie unsere Apps nutzen, um Ihnen einen wöchentlichen Überblick über Ihre Aktivitäten zu geben, um Sie besser zu verstehen und Ihnen Inhalte, Informationen und Angebote zu liefern, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, und um die Nutzung der Dienste zu analysieren, damit wir sie verbessern können. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verwenden, finden Sie unten.
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN
Wir und autorisierte Drittanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten, verwenden personenbezogene Daten für legitime Geschäftszwecke, wenn wir mit Verbrauchern, der Öffentlichkeit, Fachkräften und unseren Einzelhandelskunden interagieren. Im Folgenden geben wir einen Überblick über unsere Verwendung personenbezogener Daten.
INTERAKTION MIT VERBRAUCHERN UND DER ÖFFENTLICHKEIT
INTERAKTION MIT FACHKRÄFTEN, EINZELHANDELSKUNDEN UND GESCHÄFTSPARTNERN
Zu den Informationen, die wir von Fachkräfte, Einzelhandelskunden und Geschäftspartnern erheben, gehören die bevorzugte Sprache, die berufliche Biografie und Ausbildung, die Webstore-Kontonummer und -ID, Daten zu Ihren Lizenzen, Fachgebieten, Mitgliedschaften, Veröffentlichungen, Zeugnissen und anderen Leistungen sowie Daten zu Ihrer Nutzung und Ihrem Kauf unserer Produkte, einschließlich Kreditkarteninformationen, soweit zutreffend, Ihre Interaktionen mit uns und Dienstleistungen für diejenigen, denen Sie Pflege bereitstellen. Im Folgenden geben wir einen Überblick über unsere Verwendung der personenbezogenen Daten von Fachkräften.
ANDERE NUTZUNG UND OFFENLEGUNG
Diese Verwendungen und Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten können außerhalb des Landes erfolgen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Wir führen diese Aktivitäten durch und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder Ihnen Dienstleistungen zu erbringen bzw. einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, sofern die Verarbeitung mit Ihrer Zustimmung erfolgt oder in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte nicht außer Kraft gesetzt werden.
Colgate verkauft oder tauscht Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen eine finanzielle Gegenleistung. Weitere Informationen darüber, wie Colgate Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben kann und welche Möglichkeiten Sie haben, eine solche Weitergabe einzuschränken oder zu unterbinden, finden Sie im Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich der Offenlegung personenbezogener Daten“.
- Anreize für personenbezogene Daten
Wir bieten Verbrauchern bzw. Fachkräften möglicherweise Programme mit finanziellen Anreizen oder Serviceunterschieden wie eine Bonuskarte, einen Rabatt oder einen Gutschein im Austausch für ihre personenbezogenen Daten an. Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Vorlieben, Ihre Erfahrungen und Ihr Engagement für Colgate („Verbraucherdaten“). Wenn Sie an diesen Programmen teilnehmen, holen wir Ihre Einwilligung ein, die jederzeit widerrufen werden kann. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf Ihrer Einwilligung Ihre Berechtigung zur Teilnahme an diesen Programmen beeinträchtigen kann. Wir schätzen, dass der Wert der Verbraucherdaten dem Wert des Vorteils entspricht, den wir Ihnen im Zusammenhang mit der Werbeaktion oder Umfrage anbieten, und der sich in einem angemessenen Verhältnis zu den Kosten befindet, die mit dem Angebot eines solchen Vorteils assoziiert werden.
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN OFFENLEGEN
IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN IN BEZUG AUF DIE OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir geben Ihnen bezüglich unserer Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke Auswahlmöglichkeiten. Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten, insbesondere Kalifornien, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah und Virginia, sowie Einwohner von Ländern außerhalb der USA haben möglicherweise zusätzliche Rechte, wie in den Abschnitten „Bundesstaatsspezifische Datenschutzrechte“ und „Länderspezifische Datenschutzrechte“ unten beschrieben.
Folgende Dinge können Sie ablehnen:
- Erhalt elektronischer Mitteilungen von uns: Wenn Sie keine marketingbezogenen E-Mails, Text- oder SMS-Nachrichten mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie die in jeder dieser Nachrichten enthaltenen Anweisungen befolgen oder sich an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten. wenden.
- Erhalt von Push-Benachrichtigungen von uns: Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, können Sie diese Benachrichtigungen über Ihre Geräteeinstellungen abstellen.
- Erhalt von Marketingmitteilungen, die sich auf unsere professionellen Dienste beziehen: Wenn Sie unsere professionellen Dienste in Anspruch nehmen und keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie sich an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten. wenden. Bitte geben Sie in diesem Schreiben Ihren Namen und Ihre Adresse an, unter der Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten.
- Unsere Weitergabe personenbezogener Daten an Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen für ihre Direktmarketingzwecke: Wenn Sie es vorziehen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Zukunft nicht mehr für Direktmarketingzwecke an unsere Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen weitergeben, können Sie diese Weitergabe ablehnen, indem Sie sich an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten wenden..
- Unsere Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an nicht verbundene Dritte für deren Direktmarketing- oder Analysezwecke: Wenn Sie es vorziehen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Zukunft nicht mehr an nicht verbundene Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergeben, können Sie diese Weitergabe ablehnen, indem Sie sich an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten wenden.
Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage(n) so schnell wie möglich nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns entscheiden, ggf. weiterhin wichtige administrative oder transaktionsbezogene Nachrichten senden können, von denen Sie sich nicht abmelden können.
SO SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir ergreifen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation zu schützen, und bemühen uns, unbefugten Zugriff zu verhindern. Leider ist keine Daten-Übermittlung oder -Speicherung zu 100 % sicher. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, indem Sie sich an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten wenden.
WIE LANGE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich bzw. zulässig ist und mit geltendem Recht und den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt.
Kriterien zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen sind unter anderem:
- Die Dauer, in der wir Ihnen die Dienstleistungen bereitstellen (z. B. solange Sie ein Konto bei uns haben oder die Dienste weiterhin nutzen);
- Die Dauer, für die wir eine laufende Beziehung zu Ihnen haben;
- Ob eine rechtliche Verpflichtung besteht, der wir unterliegen (z. B. verlangen bestimmte Gesetze, dass wir Ihre Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufzeichnen, bevor wir sie löschen können); und
- Ob eine Aufbewahrung im Hinblick auf unsere Rechtslage ratsam ist (beispielsweise im Hinblick auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten, behördliche Untersuchungen oder regulatorische Erwägungen).
SENSIBLE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wir bitten Sie, uns keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Daten in Bezug auf Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, biometrische oder genetische Merkmale, krimineller Hintergrund oder Gewerkschaftszugehörigkeit) über die Dienste oder anderweitig zu übermitteln und offenzulegen, es sei denn, wir bitten Sie ausdrücklich darum, dies im Zusammenhang mit den Diensten zu tun.
RICHTLINIE ZUM SCHUTZ DER DATEN VON MINDERJÄHRIGEN/KINDERN UND HINWEIS FÜR ELTERN UND BETREUER
Sofern nicht anders angegeben, richten sich die Dienstleistungen nicht an Minderjährige im Sinne des geltenden Rechts. In den USA beispielsweise gelten Personen unter 13 Jahren als Minderjährige, und im EWR halten wir uns an die Gesetze der Mitgliedstaaten und erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Minderjährigen bereitstellen, erklären Sie, dass Sie über die entsprechende Befugnis verfügen und uns diese auf Anfrage nachweisen können. Wir haben keine Kenntnis über den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren.
Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns ein wichtiges Anliegen. Uns ist bewusst, dass bei der Nutzung von Internet und E-Mail durch Kinder besondere Bedenken im Hinblick auf den Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten bestehen. Wir ermutigen alle Eltern und Betreuer, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überprüfen und zu überwachen.
Ihr Kind kann die meisten Inhalte und Aktivitäten in unseren Bereichen für Kinder nutzen, ohne uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Auf der Website https://www.colgate.at/products/kids beispielsweise werden Informationen zu Colgate-Produkten für Kinder angeboten, ebenso wie Lernvideos, die Kindern dabei helfen, gesunde Gewohnheiten zu entwickeln. Darüber hinaus werden auf https://www.colgate.at/power-of-optimism/accessible-oral-care Mundpflege-Lehr-/Lernmaterialien für Lehrer, Eltern und Kinder angeboten. Weiterhin gibt es dort lustige Aktivitäten für Kinder.
Möglicherweise bieten wir Links zu anderen Websites an, die Ihren Kindern wahrscheinlich gefallen werden. Wir sind für diese anderen Websites nicht verantwortlich und empfehlen Ihnen, auch die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu überprüfen.
Manchmal bitten wir Kinder um Beiträge bzw. nehmen Beiträge von Kindern an, beispielsweise Kunstwerke, die für einen Wettbewerb eingereicht wurden. Einige dieser Beiträge werden möglicherweise auf unseren Websites veröffentlicht. Solche Einreichungen können sowohl offline als auch online vorgenommen werden. Wenn ein Kind oder ein Elternteil möchte, dass wir ein Foto oder andere personenbezogene Daten eines Kindes veröffentlichen, benötigen wir eine unterschriebene Einverständniserklärung der Eltern. Wenn Kinder Sachen offline einreichen, zum Beispiel per Post, bewahren wir gegebenenfalls alle Informationen auf, die sie bei uns einreichen. Sofern wir kein unterschriebenes Formular zur elterlichen Erlaubnis erhalten, überprüfen wir alle Offline-Einsendungen, bevor sie veröffentlicht werden, und entfernen und löschen alle darin enthaltenen personenbezogenen Daten, bevor sie veröffentlicht werden.
In den wenigen Fällen, in denen wir personenbezogene Daten von Kindern mit einer unterschriebenen Einverständniserklärung der Eltern erfassen, können Eltern nach geltendem Recht das Recht haben, die von ihren Kindern erfassten personenbezogenen Daten zu überprüfen, zu korrigieren, zu aktualisieren, zu unterdrücken, einzuschränken und/oder zu löschen bzw. die weitere Erfassung, Verwendung oder Offenlegung dieser personenbezogenen Daten zu untersagen. Wenn Sie eins dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
DIENSTLEISTUNGEN DRITTER
Wir können für die Abwicklung von über die Dienste vorgenommene Zahlungen einen dritten Zahlungsdienst einsetzen. Wenn Sie eine Zahlung über die Dienstleistungen vornehmen möchten, werden Ihre personenbezogenen Daten von diesem Dritten und nicht von uns erfasst und unterliegen der Datenschutzrichtlinie dieses Dritten und nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Wir haben keine Kontrolle über die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche Dritte und übernehmen hierfür keine Verantwortung.
Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich nicht mit dem Datenschutz, den Daten oder anderen Praktiken Dritter, und wir sind nicht für diese verantwortlich, und dies beinhaltet auch Dritte, die eine Website oder Dienstleistung anbieten, auf die die Dienstleistungen verlinken. Die Aufnahme eines Links in die Dienstleistungen bedeutet nicht, dass wir oder unsere Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen die verlinkte Website oder den verlinkten Dienst befürworten.
Außerdem sind wir nicht für die Richtlinien oder Praktiken anderer Organisationen oder anderer App-Entwickler, App-Anbieter, sozialer Medienplattformen, Betriebssystemanbieter, Wireless-Anbieter oder Gerätehersteller in Bezug auf die Erfassung, Verwendung, Offenlegung oder Sicherheit von Daten verantwortlich, einschließlich in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie anderen Organisationen durch oder im Zusammenhang mit den Apps oder unseren sozialen Medienseiten offenlegen.
DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN UND ANDEREN BUNDESSTAATEN
Wenn Sie in Kalifornien, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah oder Virginia ansässig sind, stellt das Gesetz in Ihrem Bundesstaat Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bereit, die Folgendes umfassen können:
- Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir ggf. über Sie erfasst, verwendet, offengelegt und verkauft haben, wobei diese Auskunft die Kategorien personenbezogener Daten, die Kategorien von Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erfasst werden, den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erfassung, des Verkaufs oder der Weitergabe personenbezogener Daten, die Kategorien von Dritten, an die Colgate personenbezogene Daten weitergibt, und die spezifischen personenbezogenen Daten, die Colgate über Sie erfasst hat, beinhalten muss.
- Das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten , die wir über Sie haben, in einem tragbaren und, soweit technisch möglich, leicht anwendbaren Format zu erhalten.
- Das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten und der Zwecke der Verarbeitung.
- Das Recht, die Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen.
- Das Recht, den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen , das Sie auf unserer Website ausüben können, indem Sie hier. klicken.
- Das Recht, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der gezielten Werbung zu widersprechen, was Sie auf unserer Website hier oder durch Änderung Ihrer Datenschutzeinstellungen (z. B. Global Privacy Control) ausüben können, die über bestimmte Internetbrowser und Erweiterungen verfügbar sind, die Ihre Präferenz zur Ablehnung signalisieren. Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen Ihrer Cookies zu jedem beliebigen Zeitpunkt das Signal Ihrer ausgewählten Datenschutzeinstellungen entfernt wird.
- Das Recht, die Verwendung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einzuschränken, das Sie über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular ausüben können.
- Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen..
Nach kalifornischem Recht müssen wir für den Zeitraum von 12 Monaten vor dem Datum dieser Datenschutzrichtlinie angeben, welche Informationen wir über Sie „verkauft“ oder „weitergegeben“ haben. Für den Zeitraum von 12 Monaten vor dem Datum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir bestimmte personenbezogene Daten an autorisierte Dritte weitergegeben, um Dienstleistungen, Erkenntnisse oder andere wertvolle Gegenleistungen zu erhalten.
Kategorien personenbezogener Daten
Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten für geschäftliche oder andere zulässige Zwecke weitergeben, soweit zutreffend:
Kennungen
- Tochtergesellschaften
- Dienstleister:
Internet-/Netzwerkaktivität
- Tochtergesellschaften
- Dienstleister:
Kommerzielle und Zahlungsinformationen
- Dienstleister:
- Einzelhandelskunden/Geschäftspartner
Standortdaten
- Dienstleister:
Benutzergenerierte Inhalte
- Tochtergesellschaften
- Dienstleister:
- Einzelhandelskunden/Geschäftspartner
Audio-/Visuelle Informationen
- Tochtergesellschaften
- Dienstleister:
- Einzelhandelskunden/Geschäftspartner
Demographische Daten
- Tochtergesellschaften
- Dienstleister:
- Einzelhandelskunden/Geschäftspartner
Physische Merkmale
- Dienstleister:
Gesundheitsdaten
- Tochtergesellschaften im Falle eines unerwünschten Ereignisses
Schlussfolgerungen
- Tochtergesellschaften
- Dienstleister:
- Einzelhandelskunden/Geschäftspartner
Sensible personenbezogene Daten:
- Dienstleister:
Colgate verwendet bzw. gibt sensible personenbezogene Daten, wie in den geltenden Gesetzen definiert, ausschließlich für gesetzlich zulässige Zwecke weiter.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten für Marketingzwecke, wie oben beschrieben, weitergeben können. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie gemäß dem Shine the Light-Gesetz einmal pro Kalenderjahr Informationen über Ihre personenbezogenen Daten anfordern, die an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke weitergegeben wurden, einschließlich der Kategorien von Informationen sowie der Namen und Adressen der Unternehmen, an die wir diese Informationen weitergegeben haben. Um diese Informationen anzufordern und bei weiteren Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken und zur Einhaltung des kalifornischen Rechts kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
Anfragen einreichen
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah oder Virginia haben, können Sie, vorbehaltlich der in Ihrem Bundesstaat geltenden Gesetze, Ihre Anträge auf Abmeldung, Berichtigung, Löschung und/oder Kenntnisnahme/Erhalt von persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, stellen, indem Sie unsere Seite für Verbraucherangelegenheiten aufrufen, indem Sie hier klicken, oder indem Sie unsere gebührenfreie Telefonnummer unter 1-800-468-6502 kontaktieren.
Wir werden Ihre Anfrage gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetze Ihres Bundesstaates beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir kalifornischen Auskunftsersuchen nur zweimal innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten nachkommen müssen.
Überprüfung Ihrer Identität
Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen und eine Anfrage an uns richten, werden wir Ihre Identität überprüfen, indem wir Sie bitten, uns zusätzliche Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse oder Bestellnummern früherer Bestellungen unserer Produkte und Dienstleistungen mitzuteilen. Wir nutzen möglicherweise auch einen externen Verifizierungsanbieter, um Ihre Identität zu überprüfen.
Einspruch
Einwohner von Colorado, Connecticut, Oregon, Texas und Virginia können gegen eine Entscheidung, die wir in Bezug auf ihren Antrag getroffen haben, telefonisch unter 1-800-468-6502. Einspruch erheben. Wir werden innerhalb von 60 Tagen auf Einsprüche von Einwohnern von Virginia und Connecticut reagieren. Wir werden innerhalb von 45 Tagen auf Einsprüche von Einwohnern von Colorado reagieren.
Gleichbehandlung
Wenn Sie eine Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen von Kalifornien, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah oder Virginia stellen, werden wir Sie in keiner Weise diskriminieren. Wir werden Ihnen beispielsweise keine Preisnachlässe oder andere Leistungen verweigern oder Sanktionen gegen Sie verhängen oder Ihnen ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Leistungen oder Diensten anbieten oder vorschlagen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden im Allgemeinen keine Technologie zur automatischen Entscheidungsfindung, im Sinne der Definition dieses Begriffs in den Datenschutzgesetzen der einzelnen Bundesstaaten. Wenn wir Technologie zur automatischen Entscheidungsfindung nutzen, werden Sie durch eine separate Datenschutzerklärung informiert.
Autorisierte Vertreter
Sie können einem bevollmächtigten Vertreter gestatten, einen Antrag auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten bzw. auf deren Löschung zu stellen. Wenn wir eine Anfrage in Ihrem Namen erhalten, werden wir diese Person bitten, uns nachzuweisen, dass Sie dieser Person schriftlich die Erlaubnis erteilt haben, eine Anfrage für Sie zu stellen. Wenn diese Person uns keinen schriftlichen Nachweis liefert, lehnen wir ihre Anfrage ab, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
GERICHTSSTAND UND GRENZÜBERSCHREITENDE ÜBERMITTLUNG
Da wir international tätig sind, kann unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die internationale Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten. Ihre persönlichen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir über Einrichtungen verfügen oder in dem wir Dienstleister beauftragen. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden, und zwar an Unternehmen in Ländern, in denen möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen gelten als in Ihrem Land und die nicht gleichwertig mit diesen sind. Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Durch die Nutzung der Dienstleistungen und die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erkennen Sie an, dass die Dienstleistungen den Gesetzen der Vereinigten Staaten unterliegen, und stimmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten zu.
LÄNDERSPEZIFISCHE DATENSCHUTZRECHTE
Personen mit Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten können nach dem Recht ihres Landes bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben, die u. a. Folgendes umfassen können:
- Das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Das Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben
- Das Recht auf Löschung /Streichung/Vergessenwerden
- Recht auf Berichtigung /Richtigstellung
- Das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen
- Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken
- Das Recht, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte abzulehnen, einschließlich der Verwaltung/Ablehnung von Cookies und anderen Tracking-Technologien
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit
- Das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutz-/Aufsichtsbehörde einzureichen
Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte finden Sie unten.
DER EWR
Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde Ihres Landes bzw. Ihrer Region oder dort einreichen, wo ein mutmaßlicher Verstoß gegen geltendes Datenschutzrecht stattgefunden hat. Eine Liste der Datenschutzbehörden ist hier.verfügbar.
In Bezug auf die Rechtsprechung und die grenzüberschreitende Datenübermittlung sind einige Nicht-EWR-Länder von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards bieten. Für Übermittlungen aus dem EWR in Länder, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission nicht als angemessen erachtet wird, haben wir angemessene Maßnahmen wie von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie können eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten, indem Sie hier.klicken.
AUSTRALIEN
Wenn Sie in Australien leben, gilt dieser Abschnitt.
Soweit das australische Datenschutzgesetz von 1988 (Cth) für Colgate-Unternehmen gilt, werden diese Unternehmen die im Gesetz festgelegten Anforderungen für Datenverantwortliche erfüllen. Klicken Sie hier, um den für die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlichen Datenverantwortlichen zu ermitteln.
Sie können auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, sie aktualisieren und korrigieren, indem Sie das Formular zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwenden, das Sie bei uns anfordern können:
The Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australien
Email: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, werden wir Sie schriftlich benachrichtigen. Auch wenn Sie keinen Antrag stellen, können wir, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, unvollständig, veraltet, irrelevant oder irreführend sind, angemessene Schritte unternehmen, um die Verarbeitung dieser Daten zu korrigieren oder anderweitig anzupassen.
FESTLANDCHINA
Wenn Sie in Festlandchina leben (mit Ausnahme der Sonderverwaltungszone Hongkong, der Sonderverwaltungszone Macau und der Region Taiwan), gilt dieser Abschnitt. Dieser Abschnitt gilt auch für Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. und seine Tochtergesellschaften bei der Erfassung personenbezogener Daten über verschiedene Kanäle, sowohl online als auch offline, in Festlandchina (mit Ausnahme der Sonderverwaltungszone Hongkong, der Sonderverwaltungszone Macau und der Region Taiwan). Bei Widersprüchen zwischen dem Inhalt dieses Abschnitts und der globalen Datenschutzrichtlinie der Colgate-Palmolive Company hat dieser Abschnitt Vorrang.
Datenschutzrechte
Die Rechte, die Sie haben, und die Möglichkeiten, diese auszuüben, lauten wie folgt:
- Das Recht, die grundlegenden und erweiterten Geschäftsfunktionen der von uns bereitgestellten Dienstleistungen bzw. Produkte zu erfahren, die spezifischen personenbezogenen Daten, die für jede Funktion erhoben werden, und deren Zweck. Unter bestimmten Umständen (z. B. bei der Verwendung einer App oder eines Miniprogramms) haben Sie das Recht, die erforderlichen Genehmigungen für die Erhebung personenbezogener Daten zu erfahren, sowie das Recht, die Arten oder Namen der von uns eingebetteten SDKs und die Zwecke, Arten und Methoden der Erhebung personenbezogener Daten zu erfahren. Detaillierte Angaben zu diesen Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der spezifischen Dienstleistungen bzw. Produkte, die wir Ihnen anbieten, soweit erforderlich. Bitte überprüfen Sie ggf. diese Richtlinie, wenn Sie die Dienstleistungen oder Produkte nutzen;
- Das Recht, Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu kopieren, zu korrigieren, zu ergänzen oder zu löschen;
- Das Recht, personalisierte Werbeempfehlungsdienste abzulehnen;
- Das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen;
- Das Recht, Ihr Konto ggf. zu deaktivieren; und
- Das Recht, eine Erklärung zu verlangen, wie bestimmte Produkte oder Dienstleistungen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Sie können die oben genannten Rechte ausüben, indem Sie sich an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten wenden oder die spezifischen Methoden nutzen, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, als Sie der Erfassung Ihrer persönlichen Daten in bestimmten Fällen zugestimmt haben.
Grenzüberschreitende Übertragungen
Grundsätzlich werden wir die personenbezogenen Daten, die während unserer Geschäftstätigkeit in Festlandchina erhoben und erzeugt werden, im Inland speichern. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen oder aus anderen rechtmäßigen Gründen an das Ausland weitergeben. In solchen Fällen werden wir Sie über den Namen, die Kontaktdaten, die Verarbeitungszwecke, die Methoden der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten und die Möglichkeiten und Verfahren informieren, mit denen Sie Ihre Rechte gegenüber dem ausländischen Empfänger gemäß den Anforderungen des chinesischen Rechts ausüben können, und Ihre gesonderte Zustimmung einholen sowie andere von uns zu erfüllende Compliance-Verpflichtungen einhalten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir haben branchenübliche, vernünftigerweise durchführbare Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff, öffentliche Bekanntgabe, Verwendung, Änderung, Beschädigung oder Verlust von personenbezogenen Daten zu verhindern. Zum Beispiel [verwenden wir Verschlüsselungstechnologie, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu erhöhen; zwischen Ihrem Browser und unserem Server ausgetauschte Daten werden durch SSL-Protokollverschlüsselung geschützt; wir stellen das HTTPS-Protokoll für sicheres Browsen bereit; wir verwenden vertrauenswürdige Schutzmechanismen, um böswillige Angriffe auf personenbezogene Daten zu verhindern; wir setzen Zugriffskontrollmechanismen ein, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal auf personenbezogene Daten zugreifen kann. Wir führen Schulungen zur Informationssicherheit und zum Datenschutz durch, um das Bewusstsein der Mitarbeiter für die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten zu stärken. Wir haben ein fortschrittliches Datensicherheitsmanagementsystem in der Branche eingeführt, das die Sicherheit personenbezogener Daten in den Bereichen Organisationsaufbau, Systemdesign, Personalmanagement und Produkttechnologie verbessert].
Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Um Ihnen bessere Dienstleistungen bereitzustellen, wird unsere Datenschutzrichtlinie im Zuge der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zeitnah aktualisiert. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Rechte, die Sie gemäß dieser Datenschutzrichtlinie genießen sollten, nicht einschränken. Wir veröffentlichen aktualisierte Versionen und Änderungen dieser Richtlinie auf unserer Website, sobald sie in Kraft treten, bzw. machen Sie auf andere geeignete Weise auf Aktualisierungen des Inhalts aufmerksam. Bitte besuchen Sie auch die offizielle Website, App und andere Produkt- oder Serviceportale von Colgate, um sich über die neuesten Datenschutzrichtlinien zu informieren. Wenn es wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gibt, werden wir Sie mittels einer deutlichen Benachrichtigung informieren, z. B. durch Pop-up-Fenster, Textnachrichten oder direkte E-Mails an Sie.
Notfallplan
Um den potenziellen Risiken des Verlusts, der Zerstörung und des Lecks personenbezogener Daten zu begegnen, haben wir ein spezielles Notfallteam eingerichtet. Gemäß den Standards des Unternehmens für die Handhabung von Sicherheitsvorfällen initiieren wir Sicherheitspläne für verschiedene Sicherheitsvorfälle, um Verluste zu stoppen, zu analysieren, Abhilfemaßnahmen zu entwickeln und mit den zuständigen Abteilungen bei der Rückverfolgung und Bekämpfung zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus informieren wir Sie gemäß den Anforderungen der Gesetze und Vorschriften rechtzeitig: über die grundlegende Situation und die möglichen Auswirkungen des Sicherheitsereignisses, über die Maßnahmen, die wir ergriffen haben oder ergreifen werden, über Vorschläge, wie Sie selbständig Risiken verhindern und verringern können, sowie über Abhilfemaßnahmen für Sie. Wir werden Sie umgehend per E-Mail, Brief, Telefon, Push-Benachrichtigung usw. über die jeweilige Situation des Ereignisses informieren. Wenn es schwierig ist, jede Person einzeln über ihre personenbezogenen Daten zu informieren, werden wir angemessene und wirksame Maßnahmen ergreifen, um Ankündigungen zu machen. Gleichzeitig werden wir den Aufsichtsbehörden bei Bedarf auch proaktiv den Umgang mit Sicherheitsereignissen personenbezogener Daten melden.
Kontakt
Wir haben speziell dafür zuständige Mitarbeiter, die für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben bzw. Beschwerden oder Anmerkungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten machen möchten, können Sie sich über den Bereich „Verbraucherangelegenheiten“ an uns wenden. Wir werden die Identitätsprüfung durchführen und innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen antworten. Sie können auch bei den für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Stellen der Volksrepublik China (mit Ausnahme der Sonderverwaltungszone Hongkong, der Sonderverwaltungszone Macao und der Region Taiwan) Beschwerden und Meldungen über illegale Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten einreichen.
JAPAN
Wenn Sie in Japan leben, gilt dieser Abschnitt.
Definitionen von Begriffen in dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen Folgendem:
„Personenbezogene Daten“ umfassen „personenbezogene Informationen“, die im Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (Gesetz Nr. 57 von 2003) definiert sind und die zur Identifizierung einer Person allein oder durch einfachen Abgleich mit anderen Informationen verwendet werden können, aber nicht unbedingt eine Datenbank oder etwas Vergleichbares darstellen müssen.
„Sensible personenbezogene Daten“ ‚sensible personenbezogene Informationen‘ sind personenbezogene Informationen über ethnische Zugehörigkeit, Glaubensbekenntnis, sozialen Status, Krankengeschichte, Vorstrafen, die Tatsache, dass eine Person durch eine Straftat geschädigt wurde, oder andere Kenndaten bzw. gleichwertige Informationen, die laut Kabinettsorder besondere Sorgfalt erfordern, um eine ungerechtfertigte Diskriminierung, Benachteiligung oder andere Nachteile für diese Person zu vermeiden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Gemeinsame Verwendung
Wie in Abschnitt „WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN OFFENLEGEN“ erwähnt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinsam mit unseren Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Marken für die in dieser Datenschutzrichtlinie unter „WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN“ beschriebenen Zwecke. Die Kategorien gemeinsam genutzter personenbezogener Daten werden auch unter „WELCHE PERSONENBEZOGENE DATEN WIR ERHEBEN“ in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Verantwortlich für diese gemeinsame Nutzung ist Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. Für weitere Informationen zur gemeinsamen Verwendung kontaktieren Sie uns bitte hier.
Outsourcing
Wir behalten uns vor, die Verarbeitung personenbezogener Daten ganz oder teilweise an Drittanbieter von Dienstleistungen bzw. sonstige Dritte auszulagern. In solchen Fällen sorgen wir für die notwendige und angemessene Überwachung dieser Dritten, indem wir beispielsweise Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten mit ihnen abschließen, um die sichere Verwaltung der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Grenzüberschreitende Übertragung
Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Japans übermittelt werden. Selbst in Ländern, die von der japanischen Datenschutzbehörde, der Personal Information Protection Commission („PPC“), nicht als Länder mit einem dem japanischen gleichwertigen Schutzsystem anerkannt sind, können die Empfänger sicher sein, dass ihre personenbezogenen Daten durch gemeinsame Regeln innerhalb der Gruppe, einschließlich uns, oder durch individuelle Verträge geschützt werden.
Weitere Informationen zur grenzüberschreitenden Übertragung erhalten Sie hier.
Aufsichtsbehörde
Sie können eine Beschwerde beim PPC einreichen.
NEUSEELAND
Wenn Sie in Neuseeland leben, gilt dieser Abschnitt.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, soweit zutreffend) in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Privacy Act 2020 und des Health Information Privacy Code 2020 erfassen, speichern, verwenden, aufbewahren und weitergeben. Die Daten, die wir von Ihnen erheben, die Zwecke, für die sie verwendet werden können, die Art und Weise, wie sie gespeichert werden und an wen sie weitergegeben werden können, sind in dieser globalen Datenschutzrichtlinie dargelegt.
Darüber hinaus ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die sich auf Sie beziehen, korrekt, aktuell, vollständig, relevant und nicht irreführend sind, bevor wir diese personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen.
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst, gespeichert, verwendet oder offengelegt haben, bzw. wenn Sie Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, oder deren Berichtigung wünschen, wenden Sie sich bitte an [einfügen].
Wir werden Ihre Beschwerde vertraulich behandeln und nach Prüfung Ihrer Beschwerde besprechen, wie wir Ihr Anliegen lösen können. Wir stellen sicher, dass wir innerhalb eines angemessenen Zeitraums (und in jedem Fall innerhalb der im Datenschutzgesetz von 2020 vorgeschriebenen Frist) auf Ihre Beschwerde reagieren.
DIE PHILIPPINEN
Wenn Sie auf den Philippinen leben, gilt dieser Abschnitt.
Wir halten uns an die Anforderungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem Datenschutzgesetz von 2012, soweit anwendbar. Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert, verwendet oder offengelegt bzw. anderweitig verarbeitet haben, oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an: privacy_cppi@colpal.com.
WIE SIE IHRE DATENSCHUTZRECHTE AUSÜBEN
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich vorbehaltlich der geltenden lokalen Gesetze an uns wenden, indem Sie sich an die Abteilung für Verbraucherangelegenheitenwenden. Wir werden Ihre Anfrage im Einklang mit dem geltenden Recht beantworten.
Zu Ihrem Schutz können wir nur Anfragen bezüglich der personenbezogenen Daten, die mit der E-Mail-Adresse verbunden sind, von der aus Sie uns Ihre Anfrage senden, erfüllen und möglicherweise müssen wir vor der Erfüllung Ihrer Anfrage Ihre Identität überprüfen. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten möglicherweise zum Zwecke der Unterlagenführung und/oder zur Ausführung von Transaktionen, die Sie vor Beantragung der Änderung oder Löschung begonnen haben, (z. B. wenn Sie etwas kaufen oder an einer Verkaufsaktion teilnehmen, können Sie die bereitgestellten personenbezogenen Daten möglicherweise erst nach Abschluss des entsprechenden Kaufes oder der entsprechenden Verkaufsaktion ändern oder löschen) oder zur Erfüllung von Ablehnungen des Erhalts von Mitteilungen aufbewahren müssen.
AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Unter „LETZTE AKTUALISIERUNG“ oben auf dieser Datenschutzrichtlinie wird angegeben, wann diese Datenschutzrichtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Änderungen werden wirksam, wenn wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie zu den Dienstleistungen veröffentlichen. Durch die Nutzung der Dienste nach diesen Änderungen erklären Sie sich mit der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie einverstanden.
KONTAKT
Klicken Sie hier, um den für die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unter dieser Datenschutzrichtlinie zuständigen Verantwortlichen zu bestimmen.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten bzw. an:
Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
USA